ji7 গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ji7 আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দেওয়ার জন্য কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং সেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। ji7 কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না।

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন তা সরাসরি আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধন ফর্মে প্রদত্ত নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর।
• KYC প্রক্রিয়ায় জমা দেওয়া পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি।
• ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেনের বিবরণ।
• প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপ ও বেটিং ইতিহাস।
• আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
• গ্রাহক সেবায় করা কথোপকথন ও অভিযোগের বিবরণ।

ji7 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা নীতির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ কারণ ছাড়া কোনো তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য নিবন্ধন তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য আর্থিক তথ্য ব্যবহার হয়।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ও প্রতারণা প্রতিরোধে প্রযুক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধানে যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার হয়।
• প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সংক্রান্ত নোটিফিকেশন পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে) ইমেইল ও মোবাইল ব্যবহার হয়।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• ji7-এর সেবা ও পণ্য উন্নয়নে বেনামী পরিসংখ্যান তৈরিতে তথ্য ব্যবহার হয়।

ji7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করে। কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য সংশ্লিষ্ট গেটওয়ের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররাও নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

ji7 ওয়েবসাইটে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য এই কুকি ছাড়া সাইট কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিং মনে রাখার জন্য ব্যবহার হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে সাহায্য করে।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ji7-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ji7 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেনের তথ্য আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ৩ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
• গ্রাহক সেবার কথোপকথন ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• ব্রাউজিং লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ ১ বছর রাখা হয়।

মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়। আপনি আগেই ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যা সাপোর্টের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হবে।

ji7-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে যা আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

ji7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সিস্টেম ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন পর্যবেক্ষণ করা হয়।

• সব ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদমে সংরক্ষিত — কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।
• দুই-স্তরের যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা পাওয়া যায়।
• সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেনে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়।
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও সিকিউরিটি অডিট পরিচালিত হয়।
• ডেটাবেস সার্ভার পাবলিক ইন্টারনেট থেকে বিচ্ছিন্ন ও ফায়ারওয়াল সুরক্ষিত।

ji7-এর সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হয় না।
• KYC প্রক্রিয়ায় জন্মতারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক।
• যদি ভুলক্রমে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা জানানো মাত্র মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা তাদের সন্তানের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

ji7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো পরিবর্তনের সময় পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারবেন।
• পুরোনো সংস্করণগুলো সংরক্ষিত থাকে এবং অনুরোধ করলে পাওয়া যায়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।